Marketing vs. Vertrieb: Der Denkfehler, der dich täglich Umsatz kostet (#546)
Vertrauen bekommst du nicht beim ersten Post – das lernt jede Unternehmerin früher oder später. Aber wie viele Berührungspunkte braucht es eigentlich wirklich, bis aus "kenn ich nicht" ein "Ich buch bei dir" wird?
In dieser Folge nimmt dich Gretel mit zu den Stages Know, Like and Trust – jenes Prinzip, das erklärt, warum Menschen dir erst folgen, dich dann mögen und dir irgendwann wirklich genug vertrauen, um bei dir zu kaufen. Sie räumt auf mit der Verwechslung von Marketing und Vertrieb – zwei Begriffen, die viel zu oft in einen Topf geworfen werden – und erklärt, warum genau diese...